【メルカリ】初めての大失敗!商品を誤発送してしまいました(汗)

昨年12月にメルカリを初めて、3ヶ月が経とうとしています。
取引回数も3桁を超えて、まずまずな感じです。

でね?
表題の通りなんですが、先日大失敗をやらかしてしまって(汗)

似たような商品AとBを同じ日に出品。
まずAが購入されて、翌日発送しました。
そしてBが購入されて、発送の準備をしていたのですが…ん?何かが違う(汗)

このとき初めて気がついてしまいました!

なんと!
商品AとB、出品時に出品画像をテレコしてアップしてまして(・・;)

気が付かずにAは発送済みで、ステータスは受取評価待ちに…
あわてて郵便局に飛んで行ったのですが、すでに局を出発してまして。

いやぁ~やっちまいました!
商品の表(外装)だけで判断しちゃってて、中身をよく確認していなかったんですね。

取引画面から、商品Aの購入者に連絡。
実は出品画像がテレコしてまして、誤った商品を送ってしまいました。
こちらから正しい商品Aを送るので、先に送った商品は同梱する返信用の封筒で返送してほしい。

続いてBのお客様に連絡。
実はご配送してしまって、返品を待ってからの発送になります。
すぐに返事をいただけて「時間がかかるなら、キャンセルしてください」

いやぁ~助かったなぁ。
商品Bの取引をすぐにキャンセル。
これで誤発送した商品は、必要なくなりました。

まだ返信いただけてなかったのですが、誤発送してしまったお客様に連絡。
送った商品は返品しなくていいので、取引をキャンセルしてほしい。

ということで、最初のお客様から取引キャンセルが依頼されて…
商品A,B、どちらの取引もキャンセルすることができました。

いやぁ~めちゃくちゃ焦りました(汗)
誤って送ってしまった商品と送料は損失になってしまいましたが、いい勉強したと思ってます。
※そんなに高価な商品ではなかったので良かったです。

ここで教訓!

「思い込みは危険!」
「商品は、中身もよく確認してから出品」

みなさまも、十分気をつけてくださいね(汗)

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yamamoa

ブログを見て頂き、ありがとうございます。 今月(2019年12月)からメルカリを始めました。 毎日試行錯誤しながら、楽しんで売ってます。 どうか買ってやってくださいw 私の詳細は「ご挨拶 自己紹介」をご覧ください。よろしくです。

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