昨年12月にメルカリを初めて、3ヶ月が経とうとしています。
取引回数も3桁を超えて、まずまずな感じです。
でね？
表題の通りなんですが、先日大失敗をやらかしてしまって(汗)
似たような商品AとBを同じ日に出品。
まずAが購入されて、翌日発送しました。
そしてBが購入されて、発送の準備をしていたのですが…ん？何かが違う(汗)
このとき初めて気がついてしまいました！
なんと！
商品AとB、出品時に出品画像をテレコしてアップしてまして(・・;)
気が付かずにAは発送済みで、ステータスは受取評価待ちに…
あわてて郵便局に飛んで行ったのですが、すでに局を出発してまして。
いやぁ～やっちまいました！
商品の表(外装)だけで判断しちゃってて、中身をよく確認していなかったんですね。
取引画面から、商品Aの購入者に連絡。
実は出品画像がテレコしてまして、誤った商品を送ってしまいました。
こちらから正しい商品Aを送るので、先に送った商品は同梱する返信用の封筒で返送してほしい。
続いてBのお客様に連絡。
実はご配送してしまって、返品を待ってからの発送になります。
すぐに返事をいただけて「時間がかかるなら、キャンセルしてください」
いやぁ～助かったなぁ。
商品Bの取引をすぐにキャンセル。
これで誤発送した商品は、必要なくなりました。
まだ返信いただけてなかったのですが、誤発送してしまったお客様に連絡。
送った商品は返品しなくていいので、取引をキャンセルしてほしい。
ということで、最初のお客様から取引キャンセルが依頼されて…
商品A,B、どちらの取引もキャンセルすることができました。
いやぁ～めちゃくちゃ焦りました(汗)
誤って送ってしまった商品と送料は損失になってしまいましたが、いい勉強したと思ってます。
※そんなに高価な商品ではなかったので良かったです。
ここで教訓！
「思い込みは危険！」
「商品は、中身もよく確認してから出品」
みなさまも、十分気をつけてくださいね(汗)
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